Wir sind mit Frau Hay sehr zufrieden. Sie ist sehr ordentlich und fürsorglich. Sie bespricht mit meiner Mutter immer den Speiseplan für die nächsten Tage. Wir haben eigentlich nichts zu meckern. Wir könnten uns auch vorstellen, dass sich die drei Damen (Frau Grigore, Frau Kuzmova und Frau Hay) bei der Betreuung meiner Mutter abwechseln.